ODKUP POHĽADÁVOK

Táto služba v sebe zahŕňa predovšetkým vymáhanie dlžných čiastok prostredníctvom písomných výziev a upomienok. Vzhľadom ku skutočnosti, že ide o prvý krok v rámci celého procesu vymáhania, je tu kladený veľký dôraz na systematičnosť a termínovú presnosť rozosielanej korešpondencie. Súčasťou služby je tiež komplexné vyhodnotenie písomného vymáhania, a to predovšetkým z hľadiska dohľadateľnosti a úspešnosti inkasa. V cena služby sú zahrnuté všetky náklady s tým súvisiace t.j. náklady na spracovanie, materiál a poštovné.

Telefonické vymáhanie je najviac využívané pri riešení tzv. čerstvých pohľadávok, t.j. pohľadávok do 90 dní po splatnosti. V tomto čase je zistená najväčšia úspešnosť telefonického inkasa. Telefonické vymáhanie je vykonávané pracovníkmi nášho Call centra. Pracovníci Call centra sú pravidelne školení, a to ako v oblasti odborných znalostí, tak tiež v oblasti komunikačných a vyjednávacích zručností. Súčasťou služby je komplexné vyhodnotenie výsledkov telefonického vymáhania a odovzdanie zistených dát nášmu klientovi.

Služba Zasielanie SMS v sebe zahŕňa upomínanie dlžníka formou krátkych textových správ na mobilný telefón.

Vymáhanie pohľadávky pomocou siete inkasných pracovníkov predstavuje posledný stupeň mimosúdneho procesu vymáhania a logicky sú v rámci neho riešení dlžníci, ktorým sa nepodarilo "rozplatiť" v priebehu predchádzajúcich stupňov vymáhania. Táto služba je založená na činnosti cca 80 inkasných pracovníkov s pôsobnosťou po celej Slovenskej republike, ktorí uskutočňujú osobný kontakt s týmito problematickými dlžníkmi. Činnosť inkasných pracovníkov je centrálne systematicky podporovaná písomným a telefonickým upomínaním, čo zreteľne zvyšuje efektivitu výsledkov inkasnej siete. Vymáhanie pohľadávok prostredníctvom inkasnej siete zabezpečuje najvyššiu úspešnosť inkasa pohľadávok a to ako v porovnaní s písomným a telefonickým vymáhaním, tak aj v porovnaní s exekučným konaním. V prípade, že je pohľadávka nerealizovateľná, je pre klienta vypracovaná záverečná správa, ktorá obsahuje súhrn zistených informácií. Prostredníctvom činnosti inkasných pracovníkov ďalej ponúkame špecifické služby - uzatvorenie Dohody o uznaní dlhu, spísanie notárskeho (exekútorského) zápisu, odobratie predmetu leasingu, spracovanie a podanie žalôb.

Služba ponúkaná vo fáze súdneho vymáhania, kedy z dôvodu zabezpečenia jej najvyššej kvality spolupracujeme, prostredníctvom nášho oddelenia žalôb so zmluvnými advokátskymi kanceláriami, čím je zabezpečená vysoká flexibilita a kvalita spracovania. Do tejto služby sú okrem iného tiež zahrnuté prípadné doplnenie informácií na vyžiadanie súdu, zabezpečenie vyznačenia právnej moci exekučného titulu a ďalšie nutné administratívne opatrenia. V prípade rozhodcovského konania poskytujeme možnosť spolupráce s našimi zmluvnými rozhodcami, čo pre klienta predstavuje predovšetkým vyššiu rýchlosť získania rozhodcovského nálezu.

Služba vykonávaná v prípade získania exekučného titulu, keď zabezpečujeme spracovanie návrhu na nariadenie exekúcie vrátane jej doručenia na príslušný okresný súd. Klientovi umožňujeme, pre prípad, že nepresadzuje svojho vybraného exekútora, možnosť výberu z našich zmluvných exekútorov s celorepublikovou pôsobnosťou. Pri exekúcii vykonávanej naším zmluvným exekútorom garantujeme výhodnú cenovú úroveň služieb exekútora a zabezpečujeme dohľad nad priebehom exekúcií v podobe osobnej kontroly činnosti vykonávateľov a možnosť pravidelného reportu o stave jednotlivých pohľadávok, najčastejšie na mesačnej báze.

Uzatvorenie Dohody o uznaní dlhu s dlžníkom predstavuje pre klienta dve hlavné výhody. V prvom rade je to ošetrenie resp. predĺženie premlčacej doby, a ďalej, v prípade nutnosti riešiť pohľadávku súdnou cestou, podstatné zlepšenie východiskovej situácie na získanie exekučného titulu. Dohoda obsahuje inštitút rozhodcovskej doložky, ktorý vďaka následnej možnosti využitia rozhodcovského konania umožňuje výrazne rýchlejšie získanie titulu pri vynaložení podstatne nižších nákladov, v porovnaní so súdnym konaním

Notársky (exekučný) zápis je realizovaný za asistencie našich inkasných pracovníkov a jeho hlavným prínosom je nastavenie splátkového režimu so súčasným uzatvorením doložky vykonateľnosti, ktorá pre klienta predstavuje, v prípade delikvencie dlžníka, okamžitý exekučný titul s minimálnymi nákladmi.

Služba je poskytovaná pri leasingových pohľadávkach. Je využívaná v prípade, keď sa dlžník nie je schopný v krátkom časovom horizonte vrátiť do splátkového režimu. Zahŕňa v sebe predovšetkým odobratie predmetu leasingu a v prípade potreby klienta tiež jeho uskladnenie.

Služba ponúkaná vo fáze súdneho vymáhania, keď z dôvodu zaistenia jej najvyššej kvality spolupracujeme prostredníctvom nášho oddelenia žalôb, so zmluvnými advokátskymi kanceláriami, čím je zaistená vysoká flexibilita a kvalita spracovania. Do tejto služby sú okrem iného tiež zahrnuté prípadné doplnenia informácií po vyžiadaní súdom, zaistenie vyznačenia právnej moci exekučného titulu a ďalšie nutné administratívne opatrenia. V prípade rozhodcovského konania poskytujeme možnosť spolupráce s našimi zmluvnými rozhodcami, čo pre klienta predstavuje predovšetkým vyššiu rýchlosť získavania rozhodcovského nálezu.